Tenho
recebido diversas mensagens na minha caixa de e-mail de empresas dizendo que
“agora temos algo fantástico e maravilhoso pra você, um enorme benefício” e
coisa e tal.
Coisas como: seja flash, use o Pix. Ou, algo como
pagamento instantâneo pra você.
Tem
muito mais nessa linha! As mensagens fazem esses tipos de promessas. Será que essas promessas poderão ser cumpridas? Eu entendo que vale uma reflexão sobre o tema e o motivo é simples: o Pix é bom para quem recebe o dinheiro. Para os clientes que são alvos das mensagens de propaganda, eu tenho lá minhas dúvidas.
Para o consumidor que paga, um benefício seria pagar e ganhar um desconto no
preço, seria pagar e ter a certeza que a transação é segura, com garantia de não
ser roubado ou sofrer fraudes. Mas não é bem assim! Portanto, dizer que o Pix é
um benefício para o cliente, do jeito que o Pix está hoje, é mais uma
“mentirinha” de marketing!
O
Banco Central, em sua lista de benefícios do Pix, afirma o seguinte:
·
Receber o dinheiro na mesma hora, como se fosse dinheiro físico;
·
Menores
custos para as empresas;
·
Facilidade de
integração
com softwares de automação;
·
Facilidade na
conciliação
de pagamentos;
·
Dispensa a necessidade do
troco;
·
Melhora gestão do fluxo de
caixa;
·
Facilidade e rapidez de checkout;
·
Melhor controle dos
pagamentos.
Todos
são – PRINCIPALMENTE - benefícios para os que recebem o pagamento. Sim, para que
não fique dúvida, estou afirmando que é tudo de bom para as pessoas e empresas que
recebem os pagamentos via Pix. Para entender minhas preocupações com o Pix, eu sugiro a leitura de matéria do UOL (cujo link está no final desse post) que afirma:
“Como o novo sistema
permite transferências rápidas e gratuitas a qualquer dia e horário, os
estelionatários conseguem sacar ou movimentar o dinheiro rapidamente, reduzindo
o tempo da vítima para perceber a cilada e pedir o cancelamento da operação”.
E
a matéria segue em frente com o comentário de Adriano Volpini, diretor da
Comissão Executiva de Prevenção a Fraudes da FEBRABAN (Federação Brasileira de
Bancos):
"Sempre é
necessário checar os dados do recebedor da transação Pix (pagamento ou
transferência), seja para uma pessoa ou um estabelecimento comercial".
As
dicas para evitar golpes no Pix incluem:
·
VOCÊ deve
tomar cuidado com os falsos e-mails e mensagens com links suspeitos. O link
contido no e-mail fraudulento direciona a um site falso semelhante a página
legítima da instituição, solicitando dados pessoais;
·
VOCÊ deve
tomar cuidado com sites falsos;
·
VOCÊ deve
desconfiar de mensagens envolvendo o PIX. Fique atento aos e-mails que recebe
solicitando o cadastramento de chaves de PIX.
·
VOCÊ não deve
clicar em links recebidos por e-mail, redes sociais ou SMS;
·
VOCÊ nunca deve
fornecer sua senha;
·
VOCÊ jamais deve
deixar o celular desbloqueado;
·
VOCÊ não deve
ler QR Codes suspeitos;
·
VOCÊ não deve
compartilhar dados pessoais por canais que não sejam de instituições
financeiras oficiais, não compartilhar dados com terceiros, e sempre verificar
a procedência de mensagens para não clicar em links fraudulentos;
·
VOCÊ deve ter
cuidado com ligações falando que é do seu banco. Ligue VOCÊ no telefone do seu
banco para receber informações;
·
VOCÊ deve
utilizar somente os aplicativos confiáveis para realizar transações;
·
VOCÊ deve utilizar
uma chave aleatória para o seu PIX. Uma chave diferente do seu CPF, CNPJ,
número de telefone e e-mail. Esses dados normalmente são mais conhecidos e
fáceis de achar nas redes.
Você, você e você. Sempre você.
Me preocupa usar um sistema que é
sujeito a fraudes e não incorporou no nascedouro instrumentos de proteção para o
cliente que paga a conta. Se esses instrumentos existem, ainda necessitam ser aprimorados para proteger os clientes.
O Pix, do jeito que está, é muito arriscado! Portanto,
é você caro pagador, caro cliente, caro usuário do Pix que tem que se virar,
que prestar atenção, que tomar cuidado, que não se deixar enganar, que se
proteger dos vagabundos, golpistas, safados, fraudadores e outros larápios que
usam o Pix pra tomar o seu dinheiro suado! E aí, vai usar o Pix? Te desejo toda
a sorte do mundo. É isso aí, até a próxima.
Acesse a matéria do UOL sobre fraudes no Pix em: https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2021/05/28/pix-golpe-fraude-dicas-de-seguranca.htm
Leia também sobre golpes
no Pix > https://www.grupomaisvalor.com.br/golpes-da-internet-para-ficar-de-olho-em-2021