Temas para o TCC do seu MBA em Gestão de Projetos --- (Parte 2)

A escolha do tema do TCC do curso MBA em Gestão de Projetos parece ser um sério desafio e fonte de dúvidas para muitos estudantes de pós-graduação.

 

Por um lado, surge o desejo de escolher algo relacionado com a atividade profissional do pós-graduando e isso nem sempre dá certo. Se o tema escolhido pelo aluno de pós-graduação não se relaciona ao gerenciamento de projetos, o resultado dessa escolha acaba se transformando em uma grande frustração.

- "Mas, professor, eu estou trabalhando em um projeto na minha empresa, executando várias atividades, porque não posso usar esse tema?"

 O motivo é bastante simples: executar atividades – como, por exemplo, pintar, programar, instalar, dimensionar, medir, calcular, pilotar, erguer, e tantas outras tarefas - não faz parte do trabalho do gerente de projetos. Não se pode perder de vista que o MBA que estamos tratando aqui não é sobre projetos, e sim sobre gerenciamento de projetos. Para entender melhor essa questão sugiro a leitura do post “Como posso fazer um TCC usando minhas habilidades?”.

O tema do TCC do curso MBA em Gestão de Projetos deve ser, basicamente, sobre o trabalho do gerente de projetos ou sobre algo relevante para o gerenciamento de projetos.  Se pensarmos no ciclo de vida do projeto e nas atribuições e responsabilidades de um gerente de projetos em cada fase desse ciclo, teremos uma boa gama de sugestões de temas de TCC. Assim sendo, cada frase destacada abaixo é um tema potencial que pode ser escolhido pelo pós-graduando. Agora, cabe a você analisar e escolher. Boa sorte!

Iniciação

·         Conduzir métodos de seleção do projeto para avaliar a viabilidade de novos produtos ou serviços;

·         Identificar as principais partes interessadas e realizar análises para ganho de compra e os requisitos para o sucesso do projeto;

·         Definir o escopo do projeto baseado na necessidade da organização para atender às expectativas do cliente do projeto;

·         Desenvolver o plano do projeto e revê-lo com os principais interessados para confirmar o escopo do projeto, riscos, questões, hipóteses e constrangimentos, bem como obter a aprovação do plano do projeto com o patrocinador do projeto;

·         Identificar e documentar os riscos em alto nível, premissas e restrições, usando dados históricos e julgamento de especialistas.  

Planejamento

·         Identificar os principais membros da equipe do projeto e definir papéis e responsabilidades para criar uma estrutura de organização do projeto para desenvolver um plano de comunicação;

·         Criar a estrutura analítIca do projeto com a equipe para detalhar os custos, o cronograma, os recursos, a qualidade e o plano de aquisições;

·         Identificar os riscos do projeto para definir as estratégias de risco e desenvolver o plano de gestão de risco;

·         Obter do cliente a autorização do plano de projeto e realizar uma reunião inicial com todas as partes interessadas;

·         Definir e registrar os requisitos dos detalhes do projeto, restrições e premissas com as partes interessadas para estabelecer as entregas do projeto;

·         Desenvolver o plano de gerenciamento de mudanças para definir como as mudanças serão tratadas para gerenciar a tripla restrição.

Execução

·         Gerenciar proativamente a alocação de recursos, garantindo que os recursos e ferramentas adequadas são atribuídos às tarefas de acordo com o plano do projeto;

·         Executar as tarefas definidas no plano do projeto para atingir as metas do projeto;

·         Garantir um entendimento comum e a expectativa definida por meio da comunicação para alinhar as partes interessadas e os membros da equipe;

·         Melhorar o desempenho da equipe através da construção de coesão de equipe, liderança, orientação, treinamento e motivação, a fim de facilitar cooperação, garantir a eficiência do projeto e aumentar a moral;

·         Implementar um plano de gestão da qualidade para garantir que o trabalho está sendo realizado de acordo com os padrões de qualidade exigidos;

·         Implementar as alterações aprovadas de acordo com o plano de gestão de mudanças;

·         Obter os recursos do projeto inclusos nas decisões de comprar em conformidade com um plano de aquisições;

·         Implementar as ações aprovadas e soluções necessárias para minimizar o impacto dos riscos do projeto.

Monitoração e Controle

·         Medir o desempenho do projeto utilizando as ferramentas e técnicas adequadas;

·         Verificar e gerenciar alterações no escopo do projeto, no cronograma e nos custos do projeto, tal como definido no plano de gerenciamento de mudanças;

·         Monitorar o status de todos os riscos identificados, identificar novos riscos, tomar ações corretivas e atualizar a resposta no plano de gerenciamento de riscos;

·         Garantir as entregas do projeto em conformidade com padrões de qualidade estabelecidos no plano de qualidade do projeto.

Encerramento

·         Formalizar e obter a aceitação final para o projeto;

·         Identificar, documentar e comunicar lições aprendidas;

·         Arquivar e manter registro do projeto, informações históricas e documentos como, por exemplo, o cronograma, o plano do projeto, as lições aprendidas, pesquisas dos riscos e questões registradas, a fim de reter o conhecimento organizacional, cumprindo exigências legais e garantindo a disponibilidade de dados para uso potencial em futuros projetos e auditorias internas ou externas;

·         Encerrar as finanças, a parte jurídica e a parte administrativa durante o encerramento do projeto como, por exemplo, o pagamento final, as garantias e a assinatura de encerramento do contrato;

·         Liberar todos os recursos do projeto e fornecer feedback sobre o desempenho;

·         Criar e distribuir o relatório final do projeto;

·         Medir a satisfação do cliente no final do projeto.

Para mais detalhes recomendo a leitura do artigo “Temas para o TCC do seu MBA em Gestão de Projetos”.

Temas para o TCC do seu MBA em Gestão de Projetos

Não é nenhuma novidade que o TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) é, basicamente, um tipo de trabalho acadêmico, amplamente utilizado no ensino superior, que tem a finalidade de efetuar a avaliação final de graduandos e pós-graduandos. O esforço do aluno na elaboração do TCC inclui, geralmente, uma pesquisa bibliográfica e/ou empírica, um texto em formato de artigo e uma apresentação perante uma banca examinadora.

Uma das maiores dificuldades dos alunos do curso MBA em Gestão de Projetos – no qual atuo desde 2009, por diferentes instituições - é a escolha do tema do trabalho de conclusão de curso, sendo o objetivo desse post descomplicar o processo de escolha do aluno,

Em primeiro lugar, é importante entender que o curso MBA que tratamos aqui, não é sobre projetos, e sim sobre gestão de projetos. O que isso significa? Significa que não é válido tratar de um projeto somente, sem abordar os aspectos relativos a sua gestão. Por exemplo, não é válido descrever apenas o projeto civil de um prédio, com todos os cálculos de dimensionamento. Isso seria válido se estivéssemos em um curso de engenharia civil. Da mesma forma, não é válido descrever apenas o desenvolvimento de um aplicativo de software, detalhando o funcionamento da base de dados, da interface homem-máquina e de outras partes funcionais. Isso seria válido se estivéssemos em um curso de engenharia de sistemas. Essa mesma ideia se aplica a muitos outros casos. Esse é um raciocínio, até certo ponto, óbvio, mas me parece – em função dos tipos de escolhas de temas que tenho visto e da insistência de muitos estudantes em mantê-los, mesmo quando são alertados quanto a incoerência de suas escolhas - que muitos alunos ainda não tiveram a correta compreensão desse importante detalhe.

Notei também que, muitas vezes, o aluno procura, para a sua pesquisa, algo que lhe é familiar e acaba, digamos, forçando um pouco a barra. O truque preferido é colocar a palavra projeto antes do assunto que escolheram. Para exemplificar, vou citar dois casos apenas, dos muitos que tive - e ainda tenho - que lidar. O primeiro é o caso do “projeto de aprimoramento de uma raça bovina”, no qual o aluno – profissional do agronegócio – estava propondo descrever os procedimentos relacionados a pesquisa veterinária que tinha feito na fazenda onde trabalhava, no interior de São Paulo. Seriam muitas tabelas e gráficos sobre exames de sangue, sobre como trabalhar com o sêmen congelado, fotos de animais sendo vacinados, e outros caraminguás veterinários, mas nenhuma EAP, nenhum orçamento e nenhum cronograma. No outro caso, um outro aluno propunha descrever o que ele chamou de “projeto de evento cultural”, um tema que poderia ser considerado válido, se o aluno não estivesse pensando em mostrar apenas a importância da cultura popular e outros aspectos do evento, mas nada sobre o gerenciamento desse tipo de projeto.

Não é errado querer falar sobre algo que é próximo e familiar, muito pelo contrário, isso é até incentivado. O que é errado é, simplesmente, esquecer que o curso MBA é sobre gestão de projetos. O que é errado é deixar de falar sobre como cada projeto desse tipo foi iniciado, planejado, executado, monitorado e controlado e, finalmente, encerrado. O que é errado é não tratar de pelo menos um dos aspectos do ciclo de vida do projeto.

Uma outra confusão muito comum é usar como tema uma das áreas do conhecimento destacadas nos processos do PMI (Project Management Institute), que estão detalhadas no guia PMBOK (Project Management Body of Knowledge Guide), só que não aplicada a um projeto e sim às operações de uma organização. Já encontrei em muitas ocasiões alunos tentando empurrar o tema do controle da qualidade, da garantia da qualidade ou de outro aspecto da qualidade, só que aplicada ao trabalho na linha de produção. O argumento do aluno era o seguinte: “- professor, o tema da qualidade faz parte do PMBOK e, portanto, é válido para o meu TCC”. Sim, o aluno faz esse tipo de afirmação sem se dar conta do deslize conceitual que está cometendo. O tema da qualidade quando aplicado a um projeto é muito bem-vindo. Mas, se a qualidade que se deseja apresentar trata de questões referentes a produção de um produto na linha de produção, esse não é o cenário de um projeto (esforço temporário, progressivamente elaborado, para criar um produto ou serviço único) e sim das operações normais da empresa (processos planejados e controlados, mas que são repetitivos e rotineiros).

O guia PMBOK do PMI contém um conjunto de melhores práticas sobre gerenciamento de projetos. O pulo do gato do guia PMBOK é apresentar a organização dessas melhores práticas em processos que mostram o que fazer em um projeto (mas, não como fazer). Essas tais melhores práticas não foram, de fato, inventadas pelo PMI. Em outras palavras, o PMI não inventou o conceito de EAP (estrutura analítica de projeto), o gráfico de Gantt, o CPM (critical path method), o PERT (program evaluation and review technique), a gestão de qualidade total, a análise de riscos, as técnicas de negociação, a análise fazer ou comprar, a abordagem da liderança situacional e tantos outros conceitos – que vieram da administração, da contabilidade, das finanças e de outras áreas do conhecimento – e que estão incorporados nos processos do guia PMBOK. 

Dito isso, então o que deve ser considerado sobre o TCC:

·         O TCC é uma pesquisa cujo resultado é um artigo;

·         Esse artigo precisa ter uma estrutura de capítulos que introduza o tema, inclua o referencial teórico, explique o que foi pesquisado e descreva as considerações finais sobre o tema pesquisado;

·         O tema deve ser diretamente relacionado ao gerenciamento de projetos;

·         O artigo deverá usar referências bibliográficas.

Tendo em mente os aspectos acima discutidos, vamos sugerir alguns temas de TCC para o curso MBA em Gestão de Projetos e como estruturá-los para a elaboração do trabalho acadêmico. Como ponto de partida, vamos considerar aquele aluno que deseja tratar no seu TCC de alguma coisa relacionada ao seu próprio trabalho. Muitos alunos desenvolvem projetos ou participam de projetos interessantes nas empresas em que trabalham e sentem-se compelidos a utilizá-los em seus TCCs. Com o objetivo de facilitar nossa explicação, vamos chamar a esses projetos de projeto “x”. Usar um projeto conhecido, o tal projeto “x”, como dissemos, é algo positivo e recomendável, desde que o aluno entenda que precisa trazer para o seu texto os aspectos relacionados ao gerenciamento daquele projeto em que esteve envolvido. Para fazer isso, o aluno precisa incluir algum elemento relevante do gerenciamento de projetos e assim criar o tema de seu TCC.

Alguns exemplos de projetos “x” que podem servir de base para o TCC:

·         Viagem à Europa;

·         Viagem à China;

·         Viagem à “...”;

·         Construção de prédio;

·         Construção de fábrica;

·         Construção de filial;

·         Construção de galpão industrial;

·         Construção de “...”;

·         Implantação de equipamentos de telecomunicações;

·         Implantação de nova linha de produção;

·         Implantação de PMO;

·         Implantação de novo setor na empresa;

·         Implantação de “...”;

·         Desenvolvimento de novo produto;

·         Desenvolvimento de aplicativo de software;

·         Desenvolvimento de “...”;

·         Otimização de processo industrial;

·         Otimização de uma rede de dados;

·         Otimização de sistemas de “...”;

·         Terceirização de serviços de instalação;

·         Terceirização de serviços de manutenção;

·         Terceirização de serviços de “...”.

 

E assim por diante. A lista acima mostra uma pequena relação de projetos, bastante comuns nas organizações, apenas com a finalidade de exemplificar o que estamos falando. Certamente, essa lista poderia ser muito mais extensa.

Na sequencia, temos alguns exemplos de temas de TCC, onde se encaixa qualquer um dos chamados projetos “x”, acima citados:

·         Planejamento do projeto “x”, a partir do PMBOK;

·         Orçamento e controle de custos do projeto “x”, a partir do PMBOK;

·         Gerenciamento da comunicação do projeto “x”, a partir do PMBOK;

·         Gerenciamento de riscos do projeto “x”, a partir do PMOBK;

·         Gerenciando as aquisições do projeto “x”, seguindo as recomendações do PMBOK;

·         A gestão de recursos humanos do projeto “x”, alinhado as melhores práticas do PMBOK.

·         A aplicação da técnica de compressão de cronograma ao projeto “x”

·         Analisando a viabilidade econômica do projeto “x”, a partir do PMBOK

 

E assim por diante. O chamado projeto “x” pode variar muito de aluno para aluno, conforme a empresa e o segmento industrial que o aluno atue.
E como ficaria então a estrutura de capítulos do artigo do aluno? Bem, essa estrutura básica poderia ser feita da seguinte forma:

Para o tema Planejamento do projeto “x”, a partir do PMBOK

Capitulo 1 – Introdução
Capitulo 2 - Conceitos fundamentais do planejamento de projetos
Capitulo 3 - Descrição do Projeto “x”
Capitulo 4 – O planejamento do Projeto “x” (premissas e restrições do projeto, itens do plano do projeto – EAP, recursos humanos, cronograma, orçamento, qualidade, riscos, aquisições, comunicações)
Capitulo 5 – Considerações finais (resumo do capítulo 4, recomendações, o que aprendemos com esse projeto)
Capítulo 6 – Referências bibliográficas

Para o tema Orçamento e controle de custos do projeto “x”, a partir do PMBOK
Capítulo 1 – Introdução
Capítulo 2 – Conceitos fundamentais sobre o planejamento e o controle de custos em um projeto
Capítulo 3 – Descrição do Projeto “x”
Capítulo 4 – O orçamento e o controle de custos do projeto “x” (o que foi considerado na preparação do orçamento, principais premissas, como foi feito o controle de custos, resultados alcançados)
Capítulo 5 – Considerações finais (resumo do capítulo 4, recomendações, o que aprendemos com esse projeto)
Capítulo 6 – Referências Bibliográficas

Para o tema Gerenciamento da comunicação do projeto “x”, a partir do PMBOK
Capítulo 1 – Introdução
Capítulo 2 – Conceitos fundamentais sobre a comunicação em projetos
Capítulo 3 – Descrição do Projeto “x”
Capítulo 4 – A gestão da comunicação do projeto “x” (para quem é feita a comunicação, tipos de comunicação por stakeholder, plano de comunicação do projeto, resultados alcançados)
Capítulo 5 - Considerações finais (resumo do capítulo 4, recomendações, o que aprendemos com esse projeto)
Capítulo 6 – Referências Bibliográficas

Podemos mostrar a estrutura de capítulos de todos os exemplos citados anteriormente, mas vou considerar que os exemplos mostrados são suficientes e permitem o claro entendimento do que podemos fazer. No caso de ainda restar dúvida, sugiro que o leitor poste um comentário ou dúvida, que responderei com o maior prazer.

É importante notar que essa mesma estrutura de capítulos pode ser usada para muitos outros projetos. Notem que existe uma lógica na estrutura de capítulos proposta para os trabalhos acadêmicos que cobre os seguintes tópicos: uma introdução inicial, uma resenha do referencial teórico sobre o tema, uma descrição do projeto em foco (que chamamos de projeto “x”), a aplicação dos conceitos estudados ao projeto “x” no capítulo 4, depois são apresentadas as considerações finais e terminamos o trabalho com as referências bibliográficas.

Notem também que existe um cuidado para evitar a armadilha de, citando o ditado popular, tentar abraçar o mundo com as pernas. Num exemplo estamos estudando o planejamento do projeto, no outro falamos sobre o orçamento e controle de custos, no outro tratamos dos riscos, e assim por diante. Em outras palavras, a estratégia foi escolher para um determinado projeto “x” um aspecto do gerenciamento de projetos, permitindo ao aluno se aprofundar nesse aspecto específico. Ao mesmo tempo, o TCC passa a ser uma pesquisa viável, na qual o aluno pode vislumbrar o caminho a percorrer em seus estudos.

Finalmente, podemos mencionar os temas que são, por si só, diretamente relacionados ao gerenciamento de projetos. Esses temas – que podem ser encontrados na lista a seguir - são inequivocamente válidos, interessantes e desafiadores para os alunos do curso MBA em Gestão de Projetos. 

Temas adicionais de TCC para o curso MBA em Gestão de Projetos:

• Ferramentas de software para gerenciamento de projetos;
• Avaliação e priorização de projetos
• Modelos de maturidade em projetos
• Estratégias para lidar com conflitos no ambiente de projetos;
• A ética no gerenciamento de projetos;
• O gerenciamento do escopo em projetos, a partir de recomendações do PMI
• Gestão do conhecimento adquirido em projetos
• Estilos de liderança em projetos
• O gerenciamento ágil com SCRUM
• Contabilidade no gerenciamento de projetos
• A quantificação de benefícios do Projeto
• Orçamento e fluxo de caixa de Projetos
• Gerenciamento de projetos multidisciplinares
• Gerenciamento de projetos no setor de petróleo
• Gerenciamento de projetos no setor de saúde
• Gerenciamento de projetos no setor esportivo
• Gerenciamento de projetos no setor público
• Gerenciamento de projetos no setor educacional
• Gerenciamento de recursos humanos em projetos
• Gerenciamento de programas no setor público
• Gerenciamento de comunicação em projetos
• Gerenciamento de projetos em pequenas e médias empresas
• Gerenciamento de projetos como diferencial competitivo
• Gerenciamento de qualidade em projetos
• Gerenciamento de riscos em projetos
• Gerenciamento de aquisições em projetos

Vejamos, a seguir, algumas estruturas de capítulos sugeridas:

Para o tema Ferramentas de software para gerenciamento de projetos

Capítulo 1 – Introdução
Capítulo 2 – Conceitos fundamentais sobre ferramentas de software para gerenciamento de projetos (o que são, como são usadas, principais funcionalidades, benefícios do uso)
Capítulo 3 – Tipos de ferramentas de software (software para 1 projeto - como o MS Project e o Open Proj, software para múltiplos projetos, software usados na “nuvem”, comparação entre softwares)
Capítulo 4 – Como planejar, executar, controlar e monitorar um projeto usando uma ferramenta de software (o que fazer, maiores cuidados, exemplos, resultados alcançados)
Capítulo 5 - Considerações finais (resumo do capítulo 4, recomendações)
Capítulo 6 – Referências Bibliográficas

Para o tema Avaliação e priorização de projetos

Capítulo 1 – Introdução
Capítulo 2 – Conceitos fundamentais sobre avaliação e priorização de projetos (porque isso é importante, técnicas de avaliação, critérios de priorização, prós e contras, benefícios)
Capítulo 3 – Critérios usados no rankeamento de um projeto
Capítulo 4 – Estudo de caso (aplicando as técnicas de avaliação e os critérios de priorização a um grupo de projetos em uma empresa, estabelecendo um ranking, resultados alcançados)
Capítulo 5 - Considerações finais (resumo do capítulo 4, recomendações)
Capítulo 6 – Referências Bibliográficas

Como mencionado anteriormente, podemos mostrar a estrutura de capítulos de todos os exemplos citados anteriormente, mas vou considerar que os exemplos mostrados são suficientes e permitem o claro entendimento do que podemos fazer. No caso de ainda restar dúvida, sugiro que o leitor poste um comentário ou dúvida, que responderei com o maior prazer. Afinal, todo esse esforço é em prol do estudante, para que seja possível construir um texto bem elaborado e consistente.