Resultados da Pesquisa “Interrupções no Trabalho”

No final de janeiro de 2015 desenvolvemos uma pesquisa sobre as “Interrupções no trabalho” com apenas 5 questões. Além dos resultados da pesquisa em si, que iremos apresentar nesse post, esse trabalho foi útil para criar um exemplo de pesquisa qualitativa de fácil execução estando, portanto, ao alcance da maioria dos estudantes de graduação e pós-graduação. Apesar de ter utilizado um website especialista em pesquisas, o Survey Monkey, a pesquisa não custou um único centavo. Uma pesquisa qualitativa, se bem executada, pode se tornar um importante elemento de um TCC (Trabalho de Conclusão de Curso). 

   

 

Estou preparando um post que explica o passo à passo para criação de uma pesquisa usando o Survey Monkey que espero seja útil para todos que acompanham esse blog. É claro, aproveito para agradecer a todos aqueles que responderam o questionário. Agora, vamos aos resultados da pesquisa “Interrupções no Trabalho”.

(I)- Características gerais

Tema: Interrupções no trabalho
Período: de 05/janeiro à 07/fevereiro de 2015
Quantidade de questões: 05
Quantidade total de respostas: 123
Quantidade de respostas válidas: 100

Perfil dos respondentes: mais de 90% dos respondentes são pessoas empregadas em empresas publicas ou privadas, com curso superior e na faixa etária entre 25 à 35 anos. Só foram consideradas 100 respostas devido ao limite máximo imposto pelo site Survey Monkey para pesquisa gratuita.

(II)- Para a pergunta “Você costuma ser interrompido no trabalho quando está tentando completar uma tarefa?”, o resultado foi o seguinte:

·         Algumas vezes ao dia: 50%

·         Muitas vezes ao dia: 37%

·         Raramente: 13%

·         Nunca: 0%

(III) – Para a pergunta “Quem interrompe você com mais frequência?”, o resultado foi o seguinte:

·         Colegas da empresa: 60%

·         Clientes externos: 17%

·         Chefe: 15%

·         Outros: 8%

(IV) – Para a pergunta “Em média, quantas vezes ao dia você é interrompido?”, o resultado foi o seguinte:

·         Entre 1 e 3 vezes ao dia: 40%

·         Entre 4 e 6 vezes ao dia: 30%

·         Mais que 6 vezes ao dia: 30%

·         Nunca sou interrompido: 0%

(V) – Para a pergunta “Os problemas de gestão do tempo e dos prazos sempre apertados causam angústia, baixa auto-estima ou insatisfação no seu ambiente de trabalho?”, o resultado foi o seguinte:

·         Algumas vezes senti angústia ou insatisfação no trabalho: 50%

·         Muitas vezes sinto angústia ou insatisfação no trabalho: 27%

·         Raramente sinto angústia ou insatisfação no trabalho: 22%

·         Nunca sinto angústia ou insatisfação no trabalho: 1%

 (VI) – Para a pergunta “Frequentemente você se vê na situação de não saber que tarefas tem para trabalhar e quais são as prioridades?”, o resultado foi o seguinte:

·         Nunca sou informado sobre as prioridades no meu trabalho: 10%

·         Algumas vezes sou informado sobre as prioridades no meu trabalho: 49%

·         Muitas vezes sou informado sobre as prioridades no meu trabalho: 23%

·         Sempre sou informado sobre as prioridades no meu trabalho: 18%

Um resumo da presente pesquisa confirma a seguinte premissa: o trabalho dos colaboradores nas empresas sofre interrupções e isso ocorre diariamente para a maioria das pessoas. Além disso, a pesquisa indicou que são os colegas de trabalho os principais causadores de interrupções para 60% dos respondentes. Os problemas de gestão do tempo e os prazos sempre apertados levaram 50% dos respondentes a sentir angústia ou insatisfação no trabalho algumas vezes. E apenas 18% dos participantes da pesquisa afirmaram que são sempre informados sobre as prioridades no trabalho.

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