Esta é a continuação da planilha de check list (ver figura), ferramenta auxiliar da etapa de planejamento da negociação, desenvolvida para um treinamento de negociação, e ministrado por mim no final do ano passado. Estou compartilhando a planilha de check list neste post e no anterior, por entender que isto poderá ajudar a estudantes e profissionais em diversas áreas de atuação, uma vez que a negociação é uma competência universal.
Costumo utilizar a "equação" problemas = dinheiro, para mostrar que os problemas dos clientes devem ser percebidas como oportunidades de negócio.
Dica: Mantenha sua posição com uma argumentação lógica, construída na etapa de preparação. Insista sempre em critérios objetivos.
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