Os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning, ou Planejamento de Recursos da Empresa) não são algo novo. Eu prefiro chamar os sistemas ERP de Sistemas Integrados de Gestão, uma vez que estes ajudam as organizações a integrar e gerenciar seus processos de negócios, incluindo, por exemplo, finanças, recursos humanos, produção, suprimentos e vendas, com uma visão unificada. Para tanto, um sistema ERP utiliza um banco de dados que opera em uma plataforma, que permite a interação de todos os setores de uma organização, facilitando a comunicação entre si.
Os
Sistemas Integrados de Gestão surgiram nos anos 1950 e ganharam importância nos
anos 1970, notadamente no planejamento de recursos da manufatura. Desde dessa
época esses sistemas têm evoluído, até se tornarem, nos dias de hoje,
essenciais para a maioria das organizações.
O
Domínio da IA Generativa nos ERPs
Com
os avanços na IA generativa, as organizações não estão apenas automatizando
tarefas, mas também criando oportunidades de negócio ao desenvolver produtos e
serviços inovadores. A combinação de IA generativa com software ERP permite
experiências personalizadas para o cliente e a simplificação dos processos de
criação de conteúdo. Por exemplo, uma empresa de varejo pode usar a IA
generativa para criar de forma automática ofertas de produtos personalizados
com base nas preferências individuais do cliente, sendo a produção relacionada
a essas ofertas e o gerenciamento desse estoque diretamente integrados ao sistema
ERP da empresa.
A
IA também permite implementar medidas avançadas de segurança cibernética. Os
sistemas de detecção e resposta a ameaças com tecnologia de IA estão se
tornando padrão. Esses sistemas aproveitam o aprendizado de máquina para
identificar e mitigar ameaças em tempo real.
Além
disso, os modernos sistemas ERP utilizam a computação em nuvem, que oferece a
flexibilidade, a escalabilidade e o custo-benefício que as empresas precisam
para prosperar em um cenário intensivo em dados e orientado por Inteligência
Artificial.
Não menos importante é o uso de plataformas de baixo código/sem código que também utilizam a IA. Essas plataformas permitem que os usuários criem aplicativos com conhecimento mínimo de codificação. As plataformas de baixo código/sem código oferecem interfaces intuitivas de arrastar e soltar que permitem que usuários empresariais, não apenas profissionais de TI, desenvolvam e implantem aplicativos. Por outro lado, este tipo de avanço pode criar problemas de governança de TI e, para evitar isso, recomenda-se estabelecer um comitê de supervisão centralizado para gerenciar o uso de plataformas de baixo código/sem código, garantindo o alinhamento com uma estratégia de TI mais ampla e mantendo os padrões de segurança e conformidade.
Portanto,
sem sombra de dúvidas, todas os sistemas ERP modernos usam inteligência artificial.
É isso aí, até a próxima.
