Nesse vídeo vamos tratar de conceitos como auto-organização e autonomia, fundamentais para o trabalho das equipes no ambiente dos projetos.
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perguntas e comentários. É isso aí, até a próxima.
Nesse vídeo vamos falar do projeto de implantação de uma solução PoC em um shopping center. A sigla PoC significa PTT sobre o celular. Vamos fazer isso apresentando alguns elementos do plano do projeto.
Para saber como funciona uma solução PoC eu sugiro
que você assista ao vídeo 1 sobre esse tema, cujo link está destacado abaixo.
Link do video1 > https://youtu.be/9ipRMw1n-Cg
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As soluções PoC (PTT over Cellular) não necessitam de infraestrutura própria de antenas e transmissores, uma vez que utilizam as redes celulares em operação comercial. Vamos apresentar, em linhas gerais, como funciona uma solução PoC e em seguida fornecer alguns elementos do plano do projeto de implantação desse tipo de solução. O conteúdo completo sobre esse assunto está neste vídeo 1 e também no vídeo 2, que será publicado em seguida.
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Se você está com dificuldades na elaboração do seu TCC eu posso te ajudar. Basta enviar uma mensagem via whatsapp para 11 95617-0115 ou através do email h12sblog@gmail.com
O que você precisa ter para se destacar
em gestão de projetos! Se você procurar na Internet, vai encontrar muitas dicas
sobre habilidades que um gerente de projetos deve possuir. Inclusive nos sites
das melhores universidades brasileiras que ministram cursos sobre gestão de
projetos.
Um gerente de projetos terá que gerenciar
equipes, cronogramas e entregas, sendo este um desafio que exige dedicação e
esforço. Além disso, seguir na carreira de gerente de projetos é ainda mais
difícil sem o auxílio de conhecimentos adequados e professores especializados.
Os MBAs em Gestão de Projetos, por
exemplo, que são cursos de pós-graduação, são uma excelente maneira de se
preparar. Então, os gerentes de projetos vão enfrentar desafios relacionados ao
seu trabalho e devem estar preparados para tal.
Mas é importante dizer que, não importa a
instituição de ensino superior em que se esteja matriculado, podendo ser uma universidade
ranqueada entre as melhores, essa preparação só vai funcionar se o estudante – ou
pessoa que deseja trabalhar como gerente de projetos - realmente se dedicar e
fizer a sua parte. De nada vale adquirir um diploma sem ter realmente obtido o conhecimento
correspondente.
As organizações buscam no mercado de trabalho
gestores de projeto com certos diferenciais que são muito valorizados. E aqui
não estamos apresentando esses diferenciais em ordem de importância, pois todos
são importantes.
Vamos começar pela adaptabilidade. No
mundo real em geral, e nos projetos em particular, podem acontecer situações
inesperadas e mudanças. Por isso, o gerente de projetos precisa ser capaz de se
adaptar a novas situações, circunstâncias e necessidades.
Outro diferencial é a resiliência – E
isso significa ser capaz de superar problemas com mais tranquilidade, sendo um
indivíduo com maior resistência e equilíbrio frente às adversidades.
Mas afinal, resiliência pra que, se não
houvessem problemas? Será que vivemos em um mundo perfeito e as empresas
funcionam sem falhas e impecavelmente organizadas? Eu acho que não! Então,
precisa ser resiliente para lidar com tudo isso.
E aí chegamos ao terceiro diferencial
que é a boa comunicação. Quem já não presenciou problemas surgindo aos montes
por falta de boa comunicação? A boa comunicação requer que informações sejam
transmitidas de forma clara, objetiva e com a maior precisão possível.
Vale lembrar o caso da reunião marcada na
4F; às 14:00 horas, através de um e-mail enviado pelo coordenador da equipe do
projeto. Isso foi logo cedo. E aí, às 14:00 horas, várias pessoas da equipe
foram para a sala 4F e notaram que alguns membros do projeto estavam ausentes. Não
demorou muito e o telefone daquelas pessoas ausentes começou a receber ligações
com reclamações do pessoal que já estava na sala 4F.
“Vocês
não estão comprometidos com o projeto ...”, disseram alguns, e “... a ausência
de vocês é uma falta de respeito com a equipe ...”, reclamaram outros, e a
coisa foi ficando feia e foram ditas coisas até piores.
Até que um dos ausentes pediu a palavra
e disse o seguinte: - Mas a reunião não foi marcada para quarta-feira? A semana
está só começando e vocês não param de reclamar! Isso não é bom para o projeto!
O 4F tinha sido entendido por alguns como sala 4F e por outros como
quarta-feira. E aquela não era uma quarta-feira. Não estou inventando essa
história, sou testemunha e vi acontecer.
- Heiiii, você esqueceu de informar a equipe
sobre isso. Assim parece que você não está comprometido com o projeto. Seria essa
uma bronca merecida? Ou está havendo confusão na comunicação da equipe? Muitas
vezes problemas de comunicação causam atrasos indesejados, má qualidade e
conflitos na equipe.
Hoje em dia, o pessoal vive se
comunicando através de mensagens de texto – disponíveis nos aplicativos do telefone
celular - e acham que isso é suficiente para todos os casos. Se o outro não
entende, é problema dele. Entretanto, se a má comunicação cria problemas para o
projeto, isso passa a ser problema do gestor do projeto. A mensagem precisa ser
completa, sem deixar dúvidas ou espaço para interpretações.
Existem também situações em que é
necessário tirar a bunda da cadeira e falar com a outra pessoa, olhando nos
olhos, pegando feedback, pra ter
certeza que toda a mensagem foi compreendida. Você não fala pra você mesmo ou
com você mesmo. Você fala com os outros. Quem pratica a boa comunicação é
aquele que é claramente compreendido pelos demais.
Seguindo em frente, vamos citar outro
diferencial importante que é a capacidade de negociação - Negociação é uma
comunicação concebida para chegar a um acordo, quando você e o outro lado têm
alguns interesses comuns e outros opostos.
Durante uma negociação pode acontecer
das emoções se misturarem com os méritos objetivos do problema que se está
discutindo. Afinal de contas, somos humanos, criaturas com emoções fortes, com
percepções diferentes e dificuldades em nos comunicar com clareza. Então, é
importante saber buscar opções que promovam interesses comuns e conciliem os
interesses divergentes.
Embora muitos acreditem que saber
negociar é um dom, é possível aprender a negociar, desenvolvendo essa
importante habilidade através de treinamentos específicos e da experiência no
trabalho do dia a dia.
Quando o gerente de projetos negocia
bem, ganha respeito e comprometimento das partes envolvidas. Há um aumento da confiança
das partes interessadas no gerente de projetos. A negociação é ferramenta
indispensável na resolução de conflitos. Saber negociar significa ter jogo de
cintura e isso é vital para que o gerente de projetos seja bem sucedido.
Devemos acrescentar a nossa lista a capacidade
de influenciar, que é um diferencial que não pode ser esquecido.
O gerente de projetos deve liderar e
isso implica em motivar e inspirar as pessoas da equipe do projeto, buscando
criar condições favoráveis, influenciando através de bons exemplos, para que a
equipe alcance resultados com o melhor desempenho.
Outro ponto que devemos lembrar é que o
gerente de projetos precisa trabalhar com diferentes indivíduos em uma
organização e muitas dessas pessoas não se encontram em uma relação direta de
chefe-subordinado. A postura do gerente de projetos é importante, para que
possa influenciar positivamente outros indivíduos a cumprir bem seus papéis no
projeto e desempenhar bem suas tarefas.
Na outra ponta do organograma, a
capacidade de influenciar será usada para ganhar e manter apoio e engajamento
de gerentes e diretores em posição superior na hierarquia da organização em que
o projeto está sendo executado.
Um projeto precisa de boa coordenação e esse é mais um
diferencial muito valorizado. Nenhum projeto consegue avançar e alcançar seus
resultados se não for bem coordenado.
Coordenar bem e eficazmente vai além de fazer o
projeto andar, seguindo os passos previamente planejados. Será necessário ser
capaz de lidar com imprevistos e encontrar soluções para resolver problemas. A
coordenação de um projeto inclui a boa comunicação, ser organizado, acompanhar
atividades, o cronograma, os custos, dando suporte a equipe do projeto.
Algumas organizações enxergam os papéis de
coordenador de projetos e do gerente de projetos, como papéis diferentes com
responsabilidades diferentes. O coordenador de projetos costuma ficar com um
papel administrativo, cuidando mais das tarefas operacionais, enquanto o
gerente de projetos se envolve com atividades como treinamento de equipes,
tomada de decisões e na comunicação do que acontece no projeto.
Cabe ao coordenador de projetos ser o responsável
pela parte de cronograma, dos prazos, da organização e distribuição do
trabalho, enquanto o gerente de projetos, sendo um profissional com mais
experiência, assume a parte da gestão dos riscos e toma as decisões que tenham
a ver com o projeto. Mas, no final das contas, tudo isso acaba indo para a
conta do gerente de projetos.
Finalmente, um diferencial valorizado pelas
empresas se refere ao conhecimento específico (chamado de hard skills) que o
gerente de projetos deverá possuir, tanto em relação ao tema da gestão de
projetos propriamente dita, quanto em relação aos tipos de projetos que vai
atuar.
Hard skills compõem as competências práticas dos
profissionais de gestão de projetos que os ajudam a garantir a execução de suas
funções e assim desempenhar bem seu trabalho. Esses hard skills são adquiridos
por meio de formação tradicional, como cursos e treinamentos, e da própria
experiência adquirida no trabalho.
Um curso MBA em Gestão de Projetos e as
certificações profissionais, como a certificação PMP (Project Management Professional)
do PMI (Project Management Institute), fazem parte do que costuma ser chamado
de hard skills. Quando uma empresa busca um profissional, está buscando alguém
capaz de resolver determinados tipos de problemas, capaz de executar
determinadas funções, e que saiba usar determinadas técnicas e ferramentas.
Um emprego não é algo genérico. Por exemplo, uma
construtora – buscando contratar um gerente de projetos - dará preferência a um
engenheiro civil, com vivência em canteiros de obra, ao invés de contratar um
engenheiro de automação, cuja experiência aconteceu na área elétrica, como no
desenvolvimento de controladores lógicos programáveis.
Os hard skills podem ser bastante específicos,
materializados como algum conhecimento técnico adquirido por cursos de formação
ou através da experiência profissional. Não é raro encontrar na especificação
de uma vaga de emprego exigências como, por exemplo, fluência no idioma inglês,
Excel avançado, domínio no MS Project, certificação PMP, certificação “Black
Belt Six Sigma”, certificação Scrum Master, dentre outros.
As empresas buscam profissionais com todos esses
diferenciais citados porque esperam muito dos gerentes de projeto. Elas esperam
ganhar através das ações e comportamentos de um bom gerente de projetos.
É isso aí, até a próxima!
Nesse post vamos tratar do cronograma de desembolso, uma técnica fundamental para planejamento e controle dos custos de um projeto.
É importante lembrar que não vamos levar em conta nesse post as diferenças e especificidades contidas nas definições dos termos custo e gasto adotadas nas ciências contábeis. Na apuração contábil de uma empresa tais diferenças têm razões práticas e objetivas para serem assim consideradas. Para o caso dos projetos, o que vamos considerar é que um projeto gasta dinheiro para ser executado e esse dinheiro será chamado, indiscriminadamente, de custo ou gasto, como se fossem a mesma coisa.
O orçamento de um projeto pode ser definido como uma estimativa dos recursos financeiros em termos de valores gastos que serão necessários para que o projeto seja concluído. Nesse ponto, o que as estimativas buscam responder se refere a quanto dinheiro será gasto no projeto.
Quanto se trata do orçamento de um projeto, não é suficiente conhecer apenas o valor total a ser gasto. É necessário conhecer os gastos à medida que o projeto avança. Esses gastos podem ser discriminados por pacote de trabalho da Estrutura Analítica do Projeto, que representa o escopo do projeto. Assim sendo, será possível e necessário conhecer os gastos estimados relativos a cada parte do projeto e não apenas o gasto total estimado a ser alcançado apenas ao final do projeto. Isso permitirá um melhor controle de custos ao longo da execução do projeto.
Todas as despesas previstas no orçamento devem ser previamente aprovadas pela empresa executora do projeto. Assim sendo, o cronograma de desembolso do projeto mostra os pagamentos das despesas previstas e autorizadas pela empresa executora do projeto, sendo uma ferramenta fundamental tanto para o planejamento quanto para o controle do projeto.
Para
apresentar a técnica do cronograma de desembolso vamos usar o exemplo da
implantação de um pacote de software cuja execução ocorreu entre 05/04/2021 e
03/08/2021. Na tabela abaixo temos as atividades desse projeto, com a duração
correspondente, a data de início, a data de fim e a atividade antecessora,
exatamente como apresentado no cronograma do projeto.
Como o pacote de software desse exemplo inclui a operação em terminais celulares, a empresa cliente exigiu que fosse realizada uma prova de conceito antes da implantação definitiva do pacote de software. Essa atividade envolve a realização de testes preliminares que comprovem que o software irá funcionar como definido nos requisitos do projeto.
Como informação adicional, vale destacar que os marcos de nosso exemplo de implantação de um pacote de software são os seguintes:
Início: 05/04/2021
Reunião de kick off: 14/04/2021
Aprovação da prova de conceito: 15/04/2021
Aceitação da prova de conceito: 26/05/2021
Aprovação do plano do projeto: 27/05/2021
Aceitação final: 03/08/2021
Os custos do
projeto estão detalhados nos seguintes tabelas: Orçamento do Projeto por
Entrega (tabela A) e Cronograma de Desembolso do Projeto (tabela B). Os custos do trabalho de gestão do projeto não
aparecem discriminados nas tabelas, uma vez que foram diluídos nas outras
atividades.
Tabela A:
Orçamento do Projeto por Entrega
Os custos foram estimados com base na experiência em projetos anteriores e nos valores reais definidos em contrato de prestação de serviços entre o cliente e a empresa responsável pela implantação do pacote de software.
Tabela B: Cronograma de Desembolso do Projeto
O cronograma de desembolso do projeto (tabela B) será usado para controlar o fluxo mensal de saída de recursos. Além disso, o gerenciamento dos custos será realizado levando em conta as seguintes ações:
· Fazer o
monitoramento e controle de cada item de custo;
· Buscar
informações atualizadas, evitando burocracia e demora, para que seja possível
reagir e tomar ações corretivas sempre que necessário;
· Manter
contato próximo com os responsáveis pelas atividades do projeto para acompanhar
seu engajamento, monitorar o trabalho e, se possível, antecipar problemas;
· Buscar
economias de custo sempre que possível;
· Atualizar
diariamente o orçamento com relação ao progresso do projeto ou em caso de
mudanças;
· Em caso de
mudanças, usar o documento de Controle Integrado de Mudanças
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comentário.
É isso aí,
até a próxima.
